Op dit moment is er een storing bij het verzenden van e-mails vanuit Klasbord Ouderapp naar Hotmail, Live en Outlook-adressen. Push-notificaties en appmeldingen werken wel normaal.
Uitnodigingen en wijzigingen via de gesprekkenplanner worden in Klasbord alleen per mail verstuurd; er is geen alternatieve oplossing behalve de app regelmatig te controleren. E-mail wordt ook gebruikt voor wachtwoordherstel, accountactivatie en e-mailverificatie. Gebruikers kunnen bij problemen contact opnemen met onze servicedesk. We hebben contact met de partij die het mailsysteem verzorgt om zo snel mogelijk tot een oplossing te komen.