Details van de melding

Storing e-mails Klasbord Ouderapp

Incident
OPEN
Klasbord Ouderapp
  • Klasbord Ouderapp

Laatste bericht

De storing speelt nog steeds maar het probleem wordt elke dag minder. We verwachten dat over een week alle mailtjes vanuit Klasbord weer zullen aankomen op Hotmail, Live en Outlook-adressen.

Geplaatst op: 

Geschiedenis

Op dit moment is er een storing bij het verzenden van e-mails vanuit Klasbord Ouderapp naar Hotmail, Live en Outlook-adressen. Push-notificaties en appmeldingen werken wel normaal.
Uitnodigingen en wijzigingen via de gesprekkenplanner worden in Klasbord alleen per mail verstuurd; er is geen alternatieve oplossing behalve de app regelmatig te controleren. E-mail wordt ook gebruikt voor wachtwoordherstel, accountactivatie en e-mailverificatie. Gebruikers kunnen bij problemen contact opnemen met onze servicedesk. We hebben contact met de partij die het mailsysteem verzorgt om zo snel mogelijk tot een oplossing te komen.