Vanaf 5 oktober 2026 kun je niet meer inloggen op de oude Online Servicedesk. In COOL wordt ook de knop naar de Online Servicedesk verwijderd. Oude meldingen die in de Online Servicedesk stonden zijn dan niet meer beschikbaar.


Daarnaast is het na deze datum niet meer mogelijk om rapportages te maken van meldingen die vóór 1 maart 2026 zijn aangemaakt. Van meldingen gemaakt in het nieuwe Online serviceportaal kan je uiteraard gewoon rapportages uitdraaien. Meer informatie: https://help.basishub.cloudwise.nl/article/1037-de-online-servicedesk